お客様感想

2022年9月~2023年5月

鈴木様より 南フランスとパリ周遊8日間旅行 ご参加:2023年5月 2名様にて
ヴェルサイユ宮殿にて
ヴェルサイユ宮殿の鏡の間にて

ツアーの総合評価=大変満足
個人旅行ならではの臨機応変な対応で充実した時間を過ごすことが出来ました。大変満足しています。

手配対応 = 大変満足
当方の希望を聞いてくれて入手困難なチケットの手配もしていただけた。

ホテル = 大変満足
ニースのホテルはハイアットリージェンシーでオーシャンビューの部屋、パリのホテルは王妃の館として建てられたラ・パヴィヨン・ドゥ・ラ・レーヌで落ち着いたお部屋でした。

ガイド=大変満足
ニースではシャガール美術館が突然閉館していました。
ガイドさんの機転でかわりにマティス美術館に連れて行ってもらいました。
聞けば日本の著名人や有名人を数多く案内したガイドさんで美味しいレストランも紹介していただきました。
ドライバーもしてくれましたが安全運転で車酔いする僕のために特に優しい運転に心掛けてくれました。
パリのガイドさんはいわゆる交渉人でした。
パリの施設は入場時間の指定があるのですが、少しでも早く入場できるように交渉してくれました。
もちろんベルサイユ宮殿やルーブルをはじめとする美術館での説明は完璧でした。

美味しいレストラン
フランス料理はイタリア料理と比べて手の込んだつくりをしている印象があり、値段も高かったと思います。
個人的感想ではイタリア料理の方が僕の口には合いました。
フランスで忘れられない食べ物は胸腺肉でした。たいがいの肉は日本のホルモン店で食べたことはありましたが胸腺は初めてでした。
味に関しては特にコメントはしません。この記事を読んで興味のある方は食べてみてください。

その他感想&ご意見
今回の旅行で一番印象に残っているのはフレンチカンカン発祥の店ムーランルージュでした。
世界最高峰のショーをとってもいい席で堪能させていただきました。
実は今回の旅行は3年前に計画していたものでしたが、コロナのパンデミックとなり3年間延期を余儀なくされました。
その間、イタリアエクスプレスさんからは定期的に連絡をいただきました。
今回、お二人のガイドさんとの会話の中で3年前の時から私たちの希望を入れてガイドさんと相談の上旅行の日程を決めていただいたことを知りました。
本当にありがたいと思いました。

ムーランルージュ
ムーランルージュ(最高の席でした!)
西様より 南イタリア周遊8日間旅行 ご参加:2023年5月 2名様にて
ポジターノ・レストランにて
ポジターノにて

ツアーの総合評価=満足
ポジターノのホテルの眺めは最高で、初日夜のCASA MERAやカプリのmammaなどの食事も大変美味でした。
南イタリアの食とワイン、歴史に詳しくなった有意義な旅でした。

ホテル = 満足
ポジターノのホテルは眺めは最高でベランダにジャグジーもある高級感ある部屋でした。
ただ設備は古く縦型コンセントのプラグが緩くフレキシブル型コンセントはほぼ使用不能。
カプリのホテルはトイレ兼バスルームの鍵が壊れており、またタイル床は大変滑りやすく危険で要注意。
アルベロベッロのホテルはツインベッドを希望したためペントハウスが寝室になりましたが、急なな螺旋階段を登る必要があるため一階のダブルベッド希望にすべきでした。

ポジターノの絶景
ホテルからのポジターノの絶景

ガイド=大変満足
目的地ではないですが、ドライブ中に通過する街々の説明ももっとして欲しい。
ポジターノからカプリへの船は前日が高波で欠航したため船着場が朝から大混雑したので、臨機応変に待合せ時刻を前倒しにすべきだったと思います。
ガイドが切符を購入する間に私たちが行列に並んで席取りには成功しましたが要注意でした。

ポジターノの夜景
ポジターノの夜景

その他感想&ご意見
カプリではフリーの日を1日とりゆっくりできましたが、ポジターノ滞在がやや忙しくなりました。

金様より ベネチア・フィレンツェ・ローマ8日間旅行 ご参加:2023年5月 2名様にて
金様

ツアーの総合評価=大変満足
全体的に希望通りの旅行ができました。
ガイドさんと巡る解説付きの観光と自由行動の配分が丁度よかったです。
また自由行動の日のアドバイスも具体的にいただけるので大変助かりました。
旅行をしていて安心感がありました。

手配対応 = 大変満足
対応がとても迅速で丁寧でした。
送られてくる資料もとてもわかりやすかったです。

ホテル = 満足
ベネチアのロンドラパレスは立地が最高でした。
ボート乗り場も目の前でしたし、部屋からの景色も素晴らしかったです。
レストランも清潔で雰囲気もいいのですが、朝食はあまり美味しくなかったです。
フィレンツェのアルフィエリホテルはこちらも立地が良かったです。
少し奥まっていて静かで若干暗い感じもしましたが過ごしやすかったです。朝食もまあまあでした。
ローマのバブイーノ181はフロントがかなり狭いですが、それ以外はとても良かったです。
特に朝食はテラスがとても気持ちよく食材のサーモンなども新鮮でしたし、蜂蜜が巣のまま提供されていましたし、チーズやヨーグルトも美味でした。
ローマにまた来る時はこのホテル泊まりたいです。

観光案内 = 大変満足
ガイドへのコメント
皆さんガイドの資格を持っていて知識の豊富さに驚かされました。
また、とても親切でどうにかして私達に満足できるようにと色々とご配慮していただき私たちも嬉しかったです。

美味しいレストラン
フィレンツェでガイドさんに連れて行っていただいたステーキ屋さん(デル・ファジョーリ)はお肉の大きさに驚きましたが、食べてみてそのあまりの美味しさに2度驚きました。

H.N.様より ベネチア・フィレンツェ・トスカーナ・ローマ9日間旅行 ご参加:2023年3月 4名様にて
H.N.様

ツアーの総合評価=大変満足
旅行の手配から始まり、コースの設定、現地ガイドさんの人柄や対応など、すべてが素晴らしかったです。
いろいろ顧客側の立場に立って考えてくださっていることがすごく伝わって来ました。
事前のご連絡がとても細やかに行き届いており、安心して全てお任せしてしまいましたが、そうしてよかったと思いました。
費用はかかりましたがそれに見合う以上の満足感です。イタリアを再度訪れることがあったら、またぜひこちらでお世話になりたいと思います。

手配対応 = 大変満足
現地の旅行会社ということで対面できないのと、口コミが少なく、初めは少し不安がありました。不躾ながらそれをお伝えしたところ、とても真摯にご説明下さいました。
そのやり取りの中で、対応下さった中田さんに対し大きな信頼感が生まれ、こちらでお願いしようという気持ちになりました。
その後も大変細かくお心配り頂き、私どもの意向や好みを的確に捉えてコース設定をして下さいました。
中田さんは物腰が柔らかく、アドバイスや提案も的を得ており、このような旅行会社さんに出会えたことは初めての経験でした。
こちらにお願いして本当によかったです。

ホテル = 満足
概ね満足なのですが、一点、フィレンツェのホテル(ホテルカヴール)は夜間外の音がそのまま聞こえてきて騒がしかったです。
でもどのホテルも、立地は最高によかったです。

観光案内 = 大変満足
ガイドへのコメント
今回、ベネツィア、フィレンツェ〜トスカーナ、ローマで四人のガイドさんにお世話になりましたが、皆さんとても経験も知識も豊かで、またお人柄も良い方ばかりでした。
急なリクエストやトラブルにも親身に対応下さり大変ありがたかったです。
またお会いしたいと思える方ばかりでした。

美味しいレストラン
レストランはほぼガイドさんに設定頂きましたが、どのお店もとても美味しかったです。
特に記憶に残ったのは、ローマの最終ディナーでお邪魔したレストランは(OSTERIA 44)幸せな気分でイタリアでの食事を終えました。 どのお店も、お味だけでなく立地や時間帯など前もってしっかり吟味して下さっていて、この点においても中田さんやガイドさんのご厚意を感じました。

その他ご感想
大きなトラブルはなかったものの、久しぶりの海外旅行でつい両替のミスをしてしまい、いくつかちょっとしたトラブルが起こってしまったのですが、その都度中田さんやガイドさんがしっかりご対応下さり、この上なく心強かったです。
中田さんから頂くメールを読みながら出発前からどんどん期待が膨らみましたが、期待以上に楽しく内容の濃い旅行となりました。心より感謝申し上げます。

E.M.様より フランスブルゴーニュ&南仏ワイナリー巡り9日間旅行 ご参加:2023年3月 2名様にて
ロマネコンティ畑にて
ロマネコンティの畑前にて

ツアーの総合評価=大変満足
やっと実現したブルゴーニュ地区と南仏への旅行でしたが、全て最高でした。
ブドウの木的には寂しい時期かなと思いましたが、剪定した切り口から樹液が滴り落ちる「ブドウの涙」を実際にみることが出来て感動しました。
また日当たりのいい場所では、ブドウの芽もみることが出来てよかったです。比較的ドメーヌの方が時間のある時だったので、ゆっくりとお話を伺うことが出来たし、各場所が空いていたので、イースター休暇の前のオフシーズンに旅行できて大正解でした。

手配対応 = 大変満足
何回も出発日の変更をしご迷惑をお掛けしてしまいましたが、それによってプランが練りに練られたので結果として良かった気がしています。
シャブリに一泊したのも、じっくりシャブリを堪能できて良かったです。

ホテル = 大変満足
毎回貴社チョイスのホテルはどこも素晴らしかったです。
アヴィニヨンのホテルは街の中心にありフリータイムの散策も便利でした。
朝食のクロワッサンが絶品でした。

モンラシェにて
モンラッシェの畑にて

その他ご感想
ブルゴーニュのガイドさんのワインへの知識は流石でした。まるでワインスクールの先生と一緒に旅行しているような感じでした。次回ロワール、アルザス地区へ行く時は、是非またお願いしたいです。主人は、ガイドさんの予定にこちらが合わせる位、またお願いしたいレベルだと申していました。非常に勉強熱心な方で、現在はイタリアワインについてもガイドできるように学んでいるそうです。今回のガイドさんがイタリアをガイドできるようになったら、イタリアもお願いしたいです。

ゴッホの跳ね橋にて
ゴッホの跳ね橋にて
島津様より ローマ・フィレンツェ・ミラノ・ベネチア9日間旅行 ご参加:2023年2月 2名様にて
ミラノ大聖堂前にて
ミラノ・大聖堂前にて

ツアーの総合評価=大変満足
初めてに近い海外旅行でしたが、不安もなく天候にも恵まれ心に残る旅行になりました。
手配担当の方には迅速、丁寧な対応に感謝しております。感謝で胸が一杯です。本当にありがとうございました。

手配対応 = 大変満足
オーダーメイドの旅行会社を何社か検討してたところ、イタリアエクスプレスさんの対応が迅速で、色々な質問に答えて頂きここの会社なら自分達が行きたいようなプランをつくっていただけると思い決めました。

ホテル = 大変満足
ローマ(アルベルゴ・オットチェント)小ぢんまりしたホテルでしたが、フロントの方も親切でスペイン階段にも近く立地は良かったです。
部屋も綺麗で希望のバスタブもついてました。朝食のクロワッサンが焼きたてで1番美味しかったです。
フィレンツェ(デッレ・ナツィオーニ)駅から5分の立地でバスタブもついて、部屋も綺麗でした。
朝食はピラフ風の料理もあり久しぶりのお米をたべました。トマト野菜スープが美味しかったです。
ミラノ(アンバシャトーリ) 立地も良く部屋が広く綺麗でしたが、バスタブがついてなかったのが残念。
ガイドさんがバスタブが付いてるか確認してくれて、ついてるという返答でしたがついてませんでした。
ヴェネチア(ホテル・パガネッリ) サンマルコ広場の近くで運河も見えテラスもついてて最高の部屋でした。
最終日、朝早い出発で朝食が食べれなかったんですが、前日にその事を伝えてればハンバーガー的な物を用意してもらえてたみたいだったので残念でした。

ベネチアにて
ベネチア大運河にて

ガイド
ローマ とても親切で私達のペースで観光をして下さいました。豊富な知識をお持ちで効率良く、私達が行きたい場所すべて回って頂きました。
旦那が猫好きをしり、外で猫を保護してる場所に連れてってもらいました。旦那はとても喜んでいました。
昼食もガイドさんおすすめのお店でカルボナーラ、ピザを食べました。大変美味しかったです。人気のあるコーヒー屋さんにも行き大満足です。
フィレンツェ とても豊富な知識をお持ちのガイドさんでした。色々、質問してもテキパキと返答して頂き、夕食の注文もして頂き助かりました。大満足です。
ミラノ 気さくで良い人ではありましたが、あまり詳しい説明がなく時間がただ流れた感じであまり心に残ってません。

フィレンツェ大聖堂にて
フィレンツェ・大聖堂前にて

その他ご感想
今回、航空券、ホテル予約、色々な入場券、送迎、専用ガイドさん、全てのサポートをお願いし、自分達が回りたい場所全て回りストレスを感じない最高な旅行になりました。きめ細やかな対応していただいたガイドさん方にも大変お世話になり感謝しております。
また、機会がありましたらイタリアエクスプレスさんをお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

ベネチアリアルト橋にて
ベネチア・リアルト橋にて
原田様より(弊社ご旅行9回目) タオルミーナ・パナレア島9日間旅行 ご参加:2022年9月 2名様にて
パナレア島にて
パナレア島にて

ツアーの総合評価=大変満足
3年ぶりのイタリア・シチリアへの旅でしたが、希望通りにのんびりシチリアの東部を廻り念願のエトナ山にも登れて大満足の旅でした。

手配対応 = 大変満足
ウクライナ戦争による飛行ルートの変更も素早く適切な対応で助かりました。

ホテル = 大変満足
タオルミーナのホテルもアパートメントタイプにして正解でした。
キッチンや洗濯機も付いていて便利だったし、テラスの目の前にはタオルミーナの海が広がり最高の眺めでした。パナレアのホテルもジャグジー付きの広いテラスがあり夜は息をのむほどの星空でした。

タオルミーナにて
タオルミーナ・ギリシャ劇場にて

美味しいレストラン
タオルミーナのCappucciniレストランでは生ウニなパスタが最高でした。
またホテルの直ぐそばにミシュランひとつ星のAndReasがありこちらも洗練されたお味でした。

タオルミーナ旧市街にて
タオルミーナ旧市街にて

その他ご感想
今回もレンタカーオフィスの詳細やパナレア島への高速艇の手配など、どれも私共が全く不安なくスムーズに行動出来るようしっかり手配して頂き有難く思いました。