お客様感想

2023年5月~2023年7月

田中様より カプリ・アマルフィ海岸・マテーラ・アルベロベッロ・シチリア13日間旅行 ご参加:2023年5月 2名様にて
アルベロベッロにて
アルベロベッロにて

ツアーの総合評価=大変満足
13日間南イタリア、シチリア島の旅でしたが、旅行計画の立案、出発前の情報提供、そして旅行中も、ホテル、ガイドの質、そして円滑な移動、すべてが大満足の旅でした。
連日の好天に恵まれたこともあり、地中海の旅を満喫できました。

手配対応 = 大変満足
当方の希望をできるだけ組み入れていただいたプランは理想的なものだったと思います。しかも驚くほど迅速、かつ丁寧な反応で大満足です

ホテル = 大変満足
4つ星ホテルクラスでお願いしましたが、 カプリ島のサンミケーレホテルはナポリ湾が一望できるホテル内では最も眺望が良いと思われる部屋でした。しかもジャグジー付き。
アマルフィも眺めのよいルナコンベントホテルでしたが、ホテルでも最も眺望の良い部屋でしかも、海とアマルフィー港が一望できる広いコーナーテラス付き(ホテルでも唯一と思われました)で最高でした。
アルベロベッロでも観光にロケーションがよいトゥルッリタイプのメゾネットで、しかも案内にはなかったジャグジー付きでした。
パレルモでは市街地のため眺望は無しでしたが歴史を感じさせる重厚な部屋。
アグリジェント(コッレ・ヴェルデ・パーク)も古代神殿遺跡を一望できましたし、タオルミーナ(ヴィッラ・パラディーゾ)でもイオニア海とエトナ火山を一望できる絶景の部屋で、観光のロケーションも抜群でした。
以上、いずれも部屋も個人ではなかなか予約が難しいと思われる素晴らしい部屋ばかりで感謝です。

パレルモにて
パレルモにて

ガイド
ガイドの皆さん、素晴らしい人たちばかりでした。
特にシチリア島で3日間も案内していただいたガイドさんは、誠意、知識、情報量、ともに素晴らしく、これまでの海外旅行でも最も優れたプロ意識の高いガイドさんだったと思います

マテーラにて
マテーラのパノラマ

美味しいレストラン
アルベロベッロのガイドさんに紹介していただいた、協会裏手にある「EVO Restaurant」での中庭でのランチは、落ち着いた雰囲気でよかったと思います。
また、アナカプリの高台にあり車で無料送迎してくれる「Da Gelsomina」でのランチも海を眺めながら、静かで良い雰囲気でした。ウサギの肉も美味しかったです。

その他ご感想
旅費は決して安いとは言えませんが、それに十分見合う大満足の内容でした。
ネットだけでのやり取りなので、出発前はやや不安もありましたが、事前の迅速かつ丁寧な対応に加え、旅費の全額を旅行終了後でもよいという提示もあり(実際には出発前に半額納入しましたが)大きな安心感で旅行ができました。

コンコルディア神殿にて
アグリジェント神殿の谷にて
五十嵐様より(弊社2度目) クロアチア・ベネチア12日間旅行 ご参加:2023年6月 3名様にて
五十嵐様

ツアーの総合評価=大変満足
3年越しの計画が現実となり、大変満足しております。家族でアドリア海を大変楽しむことができました!!

手配対応 = 大変満足
先回同様、的確な情報の提供と対応そして様々なご配慮に感謝しております。

ホテル = 大変満足
全行程を通して、我が家の希望をよく理解していただいて、大変景色の良いお部屋を探していただき、満足しております。
以下今後お泊りになる方の参考にしていただければと思います。
スプリトのホテルカルドの朝食は大変充実していました。
是非時間を多めにみてゆっくりお食事することをお勧めします。
HvarのPark Hotel は海に近く最上階で眺めも最高だったのですが、夜中のパーティーの騒音がかなり気になりました。音に敏感な方は耳栓が必要かもしれません。
ベネチアのピッサーニは建物が古いので、頂いたお部屋Saluteは床がとても傾いていて、私は少々居心地が悪かったです。
家族は、「これもベニス」と言って気にしていない様ではありました。
広いお部屋でソファーベッド利用ではなくツインのベッドが2セットだったのは良かったです。バスタブはありませんでした。大運河の眺めがあり、予算の関係もありますので、全体としては満足しております。

観光案内 = 大変満足
ガイドへのコメント
フバールではガイドさんにお世話になりました。お陰様でとても楽しい滞在となりました。
スプリトからのドライバーのジョセフさんはあまり話をする方ではありませんでしたが、景色の良いところを探してくれたり、車は私たちが乗る前に涼しくしておいてくれたり、心遣いを感じました。とても好感の持てるドライバーさんでした。
家族も大変満足していました。

美味しいレストラン
ドブロブニクのNauticaはミシュランガイドに載っているだけのこともあり、サービス、味、眺め、全て良かったです。
地元産のワインもお手頃な価格にも関わらず満足のいく味でした。
Hvarのレストラン Pere Luvji 自家製ワインのプチテースティングをしながら、ダルマチア風魚料理を頂きました。とてもおいしかったです!

その他ご感想
限られた日数で色々なところを回りたかったので、無理だったことは承知しているのですが、ドブロブニクにもう一日長く滞在出来たら良かったねと家族で話していました。

樋口様より ローマ・トスカーナ・フィレンツェ・ベネチア・ミラノ10日間旅行 ご参加:2023年5月 2名様にて
樋口様

ツアーの総合評価=大変満足
イタリアが初めての妻のための定番コースでしたが、大変楽しめました。町も良く、自然も良かった。トスカーナは特に最高。

手配対応 = 大変満足
レスポンスが早いので満足しています。自分は海外との仕事が多かったですが、これほど早いレスポンスが時差の違うところから来るのは驚きです。
自分の仕事でもこれだけ早いレスポンスがあれば、海外との仕事がもっと早く進んだだろうにと苦笑いしています。

ホテル = 満足
ローマ(デイ・ボルゴニョーニ):便利で良かった。部屋もそれほど小さくなく満足
トスカーナ(レラ・オステリア・デッロルチャ):アグリツーリズム。最高。部屋はきれいで、レストランも最高。コンシェルジェもレストランも最高の取り扱いを受けた。
フィレンチェ(パラッツォ・ダル・ボルゴ):便利。部屋を変わったが、最初の部屋も後の部屋も非常に大きく大変満足。
ベネチア(パラッツォ・デル・ジリオ):静か。部屋の大きさなど非常に良かった。
ミラノ(アンバシャトーリ):きれいで便利。泊まった部屋は小さかった。大きなスーツケースを2つ開けるのに苦労した。もう少し大きい部屋が良かったが、18時まで部屋が使えて良かった。

観光案内 = 大変満足
ガイドへのコメント
特にミラノのガイドさんは最高でした。
フィレンチェのガイドさんも大変お世話になりました。
同じところを見るのに「こんな見方があるのか」という、それが素晴らしいガイドさんですね。

その他ご感想
さすがに個人手配だといい旅ができます。満足しました。

山本様より(弊社2度目) 南イタリア・シチリア11日間旅行 ご参加:2023年5月 2名様にて
山本様

ツアーの総合評価=大変満足
大変お世話になりました。
ゆったりとした旅程で、ガイドさんにも私どもの要望がしっかり伝わっていて安心して過ごせました。
楽しい思い出の旅が出来ました事、感謝申し上げます。

手配対応 = 大変満足
メールだけのやり取りで、細部まで行き届いたプラン作成ありがとございました。
お返事も迅速で、かつ確認しながら進められたので安心してお任せできました。
また旅行途中での変更や問い合わせにも直ぐに対応していただき心地良い旅となりました。心より感謝申し上げます。
今回2回目の利用をさせていただきましたがまた機会がございましたら、是非お願いいたします。

ホテル = 満足
予算に制約のある中で素敵なホテルを選んでいただき感謝申し上げます。
全体的に問題なく過ごすことができました。
スリッパやポットが思ったより多くのホテルであったのには驚きましたし、もちろん助かりました。
今後、他の方にご案内する際の参考にしていただければと思いますので、一点記載いたします。
アマルフィのルナホテルですが、メゾネットの2皆が寝室です。
その天井は、レストランの床。椅子テーブルを動かす音、掃除機の音が大きく聞こえます。 その代わり、それが終われば上階が部屋ではないので静かですが・・。

観光案内 = 大変満足
ガイドへのコメント
タイプは違いますが、お二人とも大変素晴らしい方でした。安心して過ごせたのもガイドさんのおかげと思います。
運転手さんも皆さん優しく紳士的な方でした。
これも余計な事かも知れませんが、今後の参考になればと思い記載いたします。
ポジターノ観光の運転手さんが喋り過ぎかと。乗った瞬間からから降りるまでずっとガイドさんに話しかけていました。
主には世間話のようですが、移動中でもガイドさんにお聞きしたい事はあるので、少し不都合を感じました。
もちろん、ガイドさんが積極的に話し相手になって二人で盛り上がっているというわけではなかったのでガイドさんに責任はないです。

その他ご感想
ITAについて一言。
往路はまだ良かったのですが、帰路の乗務員のお喋りが酷かったです。お食事のサーブ以外ずっと雑談です。一晩中大きな声で会話していました。
お席が1番だったのでうるさくて・・お国柄なので仕方ないのかもしれませんが、次回はITAだけは外したいと思いました。

藤井様より ナポリ・アマルフィ海岸・トスカーナ・チンクエテッレ・フィレンツェ・ベネチア・ドロミテ・ミラノ周遊17日間旅行 ご参加:2023年5月 2名様にて
チンクエテッレにて
チンクエテッレ・ヴェルナッツァにて

ツアーの総合評価=大変満足
行きたいところ、見たいものすべて満喫できました。
個人では行きにくいところも効率よく行けたので、イタリアエクスプレスさんにお願いして本当に良かったです。
特に、青の洞窟に入れたことが一番うれしかったです。カプリ島に2泊して、最終日の朝にギリギリ入れるという綱渡りでしたが、苦労を吹き飛ばす美しさでした。母は3度目の挑戦だったので、念願かなってホッとしました。
また、オルチャ渓谷の緑の絨毯を見たいため5月に旅程を組んだのですが、お天気にも恵まれて素晴らしい景色を堪能でき非常に満足しています。

手配対応 = 大変満足
細かいところまで、迅速に対応していただき不安なくすすめられました。メールの返信の速さは驚異的でした!
旅行中もつねに連絡を下さりありがたかったです。

ホテル = 大変満足
どこのホテルも予算内で非常によいところを提案していただきました。
シエナのホテル(ヴィッラ・デル・ソーレ)の朝食のクロワッサンが焼きたてで一番おいしかったです。
ミラノのホテル(グラン・ドゥカ・ディ・ヨーク)のウエルカムドリンクやソフトドリンクサービスがすごかったです。

オルチャ渓谷にて
トスカーナ・オルチャ渓谷にて

ガイド = 大変満足
6人のガイドさんにお世話になりましたが、皆さん本当に知識も広く、人柄も素晴らしいガイドさんでした。
高齢の母の体調を気遣って下さり、優しく丁寧に説明もしてくれました。
紹介していただいたレストランも、どこも本当に美味しかったです。
ドロミテはイタリア人ドライバーさんだけでしたが、一生懸命英語で説明してくれました。
ただどのドライバーさんも、高速道路に入るとすごいスピードを出すのでちょっと怖かったです。

美味しいレストラン
ポジターノのLunaというレストラン。ちょっと高めで階段が多いですが、盛り付けも味もサービスも眺望も素晴らしかったです。
ベネチアのTrattoria alla Rivettaのイカ墨パスタとソフトシェルクラブのフライ(季節限定もので高額でしたが)も絶品でした。

チヴィタ・ディ・バニョレージョにて
チヴィタ・ディ・バニョレージョにて

その他ご感想
イタリアはコロナ前よりも旅行ブームが過熱しているとのことで、5月でもアマルフィ海岸やチンクエテッレやベネチア本島はすごい混雑でした。
レストランの予約も取りにくそうでした。
ウンブリア、オルチャ渓谷、シエナ、ポルトヴェーネレ、ブラーノ島、ドロミテはさほど混雑もなくゆったりでき非常に良かったです。
電車やフェリーやバスはかなり遅延することが多くて、個人だったら多分相当困っていたと思います。ガイドさんがいてくれて心強かったです。
また、コロナ前より値上がりしているところが多かったのと、アマルフィの荷物預かり所が無くなっていたりとだいぶ変わっているようでした。